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歐洲之星2024年乘客量創(chuàng)新高，計(jì)劃擴(kuò)充機(jī)隊(duì)

2025-02-04 13:53 瀏覽：

歐洲之星公司宣布，其2024年乘客量達(dá)到1950萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高，較2023年增長(zhǎng)5%，增加了85萬(wàn)人次。這一增長(zhǎng)部分得益于巴黎2024年奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間的強(qiáng)勁需求，賽事期間共吸引了190萬(wàn)乘客，900輛列車(chē)為運(yùn)動(dòng)員和團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。具體來(lái)看，倫敦-巴黎、倫敦-布魯塞爾、巴黎-布魯塞爾和巴黎-荷蘭等主要線路的乘客量均有顯著增加，分別增長(zhǎng)了28萬(wàn)、25萬(wàn)、16萬(wàn)和14萬(wàn)人次。歐洲之星還推出了多項(xiàng)新服務(wù)以改善客戶體驗(yàn)，包括靈活的售后服務(wù)政策、重新推出的“Snap”服務(wù)以及為“歐洲之星俱樂(lè)部”會(huì)員提供的新餐飲服務(wù)。

“歐洲之星俱樂(lè)部”會(huì)員人數(shù)在2024年增加了39%，達(dá)到396萬(wàn)人，全年共兌換了3億積分。在餐飲服務(wù)方面，歐洲之星與廚師合作開(kāi)發(fā)了新的菜單，使用的食材均來(lái)自可持續(xù)采購(gòu)渠道。此外，歐洲之星還公布了其可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，目標(biāo)是在2030年前過(guò)渡到100%使用可再生能源，并強(qiáng)調(diào)從沿線地區(qū)采購(gòu)時(shí)令食材以減少對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí)，該公司與天合聯(lián)盟簽署了諒解備忘錄，成為天合聯(lián)盟的首個(gè)非航空公司成員，允許通過(guò)聯(lián)運(yùn)旅行模式將機(jī)票和火車(chē)票結(jié)合起來(lái)。展望未來(lái)，歐洲之星計(jì)劃投資多達(dá)50輛新列車(chē)，以擴(kuò)大其車(chē)隊(duì)規(guī)模30%。首批列車(chē)預(yù)計(jì)將于2030年投入運(yùn)營(yíng)，以滿足國(guó)際鐵路市場(chǎng)需求并保持服務(wù)質(zhì)量。